Avalon78 Privacybeleid

Bij Avalon78 hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke informatie wij verzamelen wanneer u onze diensten gebruikt, waarom wij deze gegevens verwerken en welke rechten u heeft als gebruiker van Avalon78 casino. Wij zijn N1 Interactive Ltd, geregistreerd in Malta onder nummer C 81457, gevestigd op 206 Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta, en wij opereren onder de licentie van de Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017). Door gebruik te maken van Avalon78 online casino gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens zoals hieronder beschreven.

Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer u een Avalon78 casino registratie voltooit, vragen wij om bepaalde persoonsgegevens om uw account aan te maken en te beheren. Wij verzamelen onder andere:

• Uw volledige naam, geboortedatum en woonadres
• Uw e-mailadres en telefoonnummer
• Betaalgegevens die worden gebruikt bij stortingen en bij een Avalon78 uitbetaling, zoals gegevens van Visa, Mastercard, Skrill, Neteller of Interac
• Identiteitsdocumenten die wij opvragen ter verificatie, met name wanneer uw opnames een bedrag van €2.000 overschrijden
• Technische gegevens zoals IP-adres, apparaattype en browserinformatie, ook wanneer u de Avalon78 app of de mobiele versie gebruikt
• Gegevens over uw speelgedrag, waaronder inzet, winst, gebruikte bonussen en deelname aan de welkomstbonus

Waarom wij uw gegevens verwerken

Wij gebruiken uw gegevens voor verschillende doeleinden die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van onze diensten. Wij verwerken uw informatie om uw account te beheren, transacties te verwerken, fraude te voorkomen en te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen als houder van een MGA-licentie. Daarnaast gebruiken wij uw gegevens om:

• Uw identiteit te verifiëren voordat wij een Avalon78 bonus code of een no deposit bonus toekennen
• Gepersonaliseerde aanbiedingen te sturen, zoals een promo code Avalon78 of informatie over onze wekelijkse cashback
• Onze klantenservice te ondersteunen via live chat en e-mail wanneer u vragen heeft over uw account
• Uw deelname aan ons loyaliteitsprogramma en VIP-niveaus correct te registreren
• Verantwoord spelen te bevorderen en risicovol gedrag te signaleren

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om uw ervaring op Avalon78 casino te verbeteren. Cookies helpen ons te onthouden welke taal u verkiest, welke spellen u recent heeft gespeeld en of u bent ingelogd via uw Avalon78 casino login. Wij gebruiken ook cookies om het gebruik van onze mobiele casino-omgeving en onze app te analyseren, zodat wij de Avalon78 mobiele casino-ervaring kunnen optimaliseren. U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser, al kan het uitschakelen van bepaalde cookies invloed hebben op de functionaliteit van onze website.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Dit omvat het delen van informatie met:

• Betalingsverwerkers die stortingen en een Avalon78 uitbetaling faciliteren, zoals aanbieders van Visa, Mastercard, Skrill en Neteller
• Softwareleveranciers en spelproviders die onze slots en live casinospellen aanbieden
• Toezichthouders zoals de Malta Gaming Authority, wanneer dit wettelijk vereist is
• Dienstverleners die ons ondersteunen bij fraudepreventie en identiteitsverificatie
• Externe geschillenbeslechtingsdiensten, zoals CasinoReviews.com, indien een klacht niet intern kan worden opgelost

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Onze systemen zijn beveiligd met versleuteling en wij beperken de toegang tot uw gegevens tot medewerkers die deze informatie nodig hebben voor hun werkzaamheden, zoals ons klantenservice-team dat u via live chat helpt. Ondanks deze maatregelen kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen, maar wij streven ernaar risico's tot een minimum te beperken.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw gegevens zolang uw account actief is en zolang dit noodzakelijk is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Indien uw account gedurende twaalf maanden inactief blijft, wordt deze als slapend beschouwd en kunnen wij een maandelijkse vergoeding in rekening brengen. Na dertig maanden van inactiviteit wordt het resterende saldo aan u geretourneerd, tenzij wij u niet kunnen bereiken. Financiële gegevens bewaren wij langer, in overeenstemming met de boekhoudkundige en regelgevende vereisten in Malta.

Uw rechten als gebruiker

Als speler bij Avalon78 heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken
• Onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren
• Te verzoeken om verwijdering van uw gegevens, voor zover wettelijk toegestaan
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden
• Uw toestemming voor gegevensverwerking op elk moment in te trekken

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via support@avalon78.com. Wij reageren binnen een redelijke termijn op uw verzoek.

Beperkingen en toegangscontrole

Wij zijn verplicht spelers uit bepaalde landen te weigeren, waaronder onder andere het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Spanje, Italië en de Verenigde Staten. Wij verwerken locatiegegevens om te controleren of u zich in een toegestaan rechtsgebied bevindt. Het gebruik van een VPN om deze beperkingen te omzeilen kan leiden tot blokkering van uw account en inhouding van tegoeden. Politiek prominente personen worden niet geaccepteerd als klant en hun accounts worden gesloten, waarbij eigen tegoeden worden terugbetaald.

Verwerking van gegevens bij bonussen en promoties

Wanneer u gebruikmaakt van een welkomstbonus, gratis spins of een ander promotioneel aanbod, verwerken wij aanvullende gegevens om uw geschiktheid voor de betreffende Avalon78 bonus te controleren en om wagering-vereisten correct te registreren. Dit geldt ook voor deelname aan onze VIP-niveaus, wekelijkse toernooien en cashback-programma's.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid van tijd tot tijd bij te werken om te voldoen aan wettelijke wijzigingen of veranderingen in onze bedrijfsvoering. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen. Wanneer wij belangrijke wijzigingen aanbrengen, informeren wij u via e-mail of via een melding op onze website.

Contact met ons

Indien u vragen heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw gegevens verwerken, kunt u ons bereiken via onze klantenservice, beschikbaar via live chat 24 uur per dag, of per e-mail op support@avalon78.com. Wij staan klaar om al uw vragen over privacy en gegevensbescherming bij Avalon78 te beantwoorden.